抖音点赞购买:设置后的页面效果如何?
设置好专属客服后,如果某用户为会员,甩手了解到,那么当TA的专属客服在线且接待量不饱和时,进线时就会跳过机器人,直达专属人工客服。消费者侧看到的效果如下图所示:尊敬的会员,专属客服XXX优先为您服务,已跳过机器人直达人工。
客服侧同样会看到文案提示当前接待的用户为会员,可以提供更优质的服务,以提升会员的询单转化率和满意率。