抖音买点赞:如何设置抖音专属客服?
在抖店后台-【用户】-【会员权益】-【会员服务】中新增【专属客服】模块,一键开启会员专属客服功能后,可以为不同等级的会员群体设置对应的专属客服,让会员有更优质的客服接待体验。
为提升客服接待效率,保障高等级会员的优先接待权益,请务必为会员设置优质客服,避免因会员可跳过机器人而导致客服接待效率变差。
注意,配置该页面需要【用户】-【会员服务】权限,如果运营或客服主管同学没能找到该功能,则需要先去岗位管理中添加该权限。